Reservation Manager预订经理

岗位职责
1.向客人提供准确订房信息；
2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况；
3.位所有的预订员准备工作时间表和日程表；
4.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书信；
5.预测现有和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表；
6.熟悉处理房间预订的程序；
7.负责接听店内外电话。
岗位要求
1.有同岗位工作经验；
2.普通话表达清晰流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能实现酒店客房预订率最大化。