中餐厅领班

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度
2、监督并指导服务员工作，包括摆台、点餐、上菜等环节
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
4、协助制定排班计划，合理调配人力资源
5、定期检查餐厅设备设施，确保正常运转
6、配合厨房部门，优化出餐流程与效率
【岗位要求】
1、具备餐饮行业相关工作经验，有领班经验者优先
2、熟悉中餐厅服务流程及标准操作规范
3、良好的沟通协调能力与团队管理能力
4、能适应早晚班及节假日工作安排
5、工作细致认真，具备较强责任心与服务意识