行李房主管 Bell Supervisor

【岗位职责】
1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。
2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
4、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
5、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。