前厅部副经理

一、工作职责
1.   对酒店内部的产品和设施进行促销并督促前厅部的销售技巧达到散客市场销售计划；
2.   保持与内部各部门沟通顺畅并确保顺畅的宾客服务；
3.   确保信贷协议的程序正确并与财务部保持良好沟通制定合适的信贷流程；
4.   必须作为万豪集团和万枫品牌价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范；
5.   使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事；
6.   支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标；
7.   问候和慷慨地帮助所有的顾客和同事，并且总是主动提供协助；
8.   所有团队成员在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求，并且遵守、完成工作。
二、职责要求
1. 思路清晰和解决问题的能力
2. 有丰富的关于损益和预算方面的知识；
3. 有团结，激励，督导团队的能力；
4. 良好的计算机知识；可熟练使用酒店管理软件；
5. 良好的人际关系技巧，高效的洞察客人及员工需求的能力；
6. 有能力确保酒店保密信息的安全性；
7. 有能力在持续干扰的情况下保持高度专业性；
8. 有能力组织员工并为他们分配相应的工作。