【岗位职责】
1、销售接待融合业务,完成入住接待及销售转化指标。
2、负责协议客户、OTA、散客的预订跟进及服务对接,提升复购率。
3、开发维护企业、旅行社等客户资源,拓展销售渠道。
4、严格执行服务标准sop流程,处理宾客投诉与特殊需求。
【任职资格】
1、年龄35岁及以下,两年以上酒店销售、前厅接待宾客服务经验,有本地客户资源者优先。
2、形象端正,亲和力强,具备良好的应变与抗压能力。
3、熟悉Opera或同类PMS系统,具备基础英语沟通能力。
4、能适应白夜倒班及节假日值班。
【薪资待遇】
1、薪资11000元-15000元/月,缴纳社保。
2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。
3、定期专业培训及晋升通道。
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