岗位职责
1、管理员工考勤排班,分配具体工作并检查、督促员工实际操作是否符合标准,确保服务效率和质量;
2、定期开展员工培训、评估员工表现;
3、检查VIP宾房,客房及空房,确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准;
4、制定客房定期清洁保养计划并执行,检查各类设施设备的运作情况,及时反馈故障并跟进维修;
5、库房管理:确保客房的日用品库存达到日常运作的需求,做好部门财产管理和运作支出的控制。
6、完成上司分配的其他任务。
岗位要求
1、具有同等岗位经验2年以上;
2、熟悉客房管理专业知识,熟练使用电脑及office;
3、沟通协调能力较好。
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