工作职责概述:
协助部门负责人完成餐厅管理工作,在餐厅为客人提供高效、优质的服务。
工作职责:
1、在营运前进行餐厅检查,包括桌椅的清洁,餐具,玻璃器皿的摆放是否正确整齐;
2、确保在餐厅营运时,服务人员在各自的岗位上,协助服务员或领位员,使客人满意;
3、观察客人的要求和所需,并主动提供帮助;
4、协助主管管理餐厅,完成各项工作;
5、完成各项布置下来的任务;
6、向上级汇报每日工作情况。
内部工作关系:
1、服从及完成上级安排的任务;
2、与同事友好相处,团结协作。
外部工作关系:
与其他部门同事友好相处,团结协作。
任职资格:
教育背景--中专毕业以上,酒店管理或相关专业。
工作经验--两年餐厅服务员工作经验或一年以上同等岗位工作经验。
专业知识--熟悉餐厅服务员/领班的工作操作流程。
技能技巧--具备该岗位的各项服务操作技能。
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