服务经理

【岗位职责】
1. 主导客户服务流程，确保高标准的客户体验；
2. 监控服务质量指标，推动持续改进以提升客户满意度；
3. 组织并分析客户反馈和市场数据，以优化服务策略；
4. 管理服务团队，提升团队专业能力和服务水平；
5. 配合业务发展，确保服务流程与业务目标一致。
【任职要求】
1. 具备优秀的客户服务意识，能够有效处理客户需求；
2. 拥有团队管理经验，能激励团队达成目标；
3. 对市场变化有敏锐的洞察力，能够快速适应并作出反应；
4. 具备良好的数据分析能力，能基于数据做出决策；
5. 能独立处理和解决问题，具备良好的组织和协调能力。
【工作地点】
1.长沙雨花区宴长沙(汽车南站店)2楼。