Floor Team Leader 楼层主管

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。
在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！
准备好加镛舍了吗？
镛舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到镛舍，即刻展开你的新奇探索。
职位概述
楼层主管在行政管家和助理行政管家的监督下，楼层主管负责确保所有酒店客房达到集团公司最高标准，同时，负责管理所辖区域内员工的日常工作。
主要职责
让我们直奔主题，了解一下楼层主管主要做什么？
- 任何时候要以一种职业化来引导自我.依附已建立的管理标准和房间规则、防火规章制度、部门标准程序及政策。
- 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问.领取区域钥匙、设备、日常用品等等.
- 与行政管家、助理行政管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员，以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。
- 管辖好所辖区域的楼层服务员，完成区域工作任务
- 检查所有房间（空房、住客房）的清洁标准，房间缺少客用品/供应品，将问题告知楼层服务员.
- 非常谨慎地检查所有VIP和特别关注房间确保已完成所有特殊要求和客用品的摆放
- 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告，将完好的单据交至客房部办公室
- 在行政管家和助理行政管家的指导下引导并培训楼层服务员
- 监督客房所有运作，依附政策和程序。如特别工程维修，房间计划清洁
- 抽查工作程序（在楼层服务员工作时）保证按照程序和步骤操作
- 在结束工作时，检查确保所有楼层服务员归还钥匙和签退.
- 负责楼层所有棉制品，客用品的管理
- 负责楼层所有清洁包括工作间、储物柜清洁
- 酒店有权根据经营的需要，随时指派额外的职责和任务。
- 在紧急情况下，履行基层员工职责。
职位要求
在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？
必备项 :
- 两年及以上客房部主管级工作经验。
- 具有良好的团队合作能力。
- 为人处世灵活，能够适应不断变化的环境和管理需求。
- 能够应对压力。
加分项 :
* 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。
简而言之，以上是我们的基本需求。
我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。
能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。
* 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。
* 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。
* 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。
在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！
职位福利
集团每一位成员皆可以享受：
* 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！
* 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？
* 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！
* 在一个充满感激和支持的文化中工作，让你成为最好的自己。
* 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！
* 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！