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职位详情

客服文职

4千-5千
  • 北京-西城区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 领导好
  • 包吃包住
  • 管理规范
  • 人性化管理
  • 技能培训
  • 国企背景
  • 企业稳定
职位描述
1、接听来电,解答客户问题。
2、了解并记录客户来电咨询的业务问题,根据要求进行客户的分配。
3、做好EXCEL数据统计,客户的录入及监督;
4、客户回访,了解和掌握企业对服务的满意度和意见建议,做好记录及时反馈,提高客户满意度;
5、完成领导安排的其他文职工作;
任职要求:
1、大专,文职专业优秀应届生优先录取
2:有责任心、肯吃苦
3:需要背诵专业知识,学习能力强,抗压能力强
4:对待客户要热情,有耐心

其他要求

  • 年龄要求:20-40岁
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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北京市西城区玉桃园二区物业办公楼
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