餐厅主管-西餐/大堂吧

岗位职责
1.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，始终保持高度的客户服务意识。
2. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施，主动解决问题。
3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并详细的给客人做出解释和建议。
4.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
5.在工作中随时检查员工的产品知识，确保所有员工提前了解换班的详细安排。
6.保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。
7.完成账单检查表以准备餐厅服务。
岗位要求
1. 至少两年酒店餐饮管理经验。
2. 有较好的英文口语沟通能力。
3. 有服务意识，有一定的客诉处理能力。