礼宾员

岗位职责：
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。
熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
向客人提供服务和引导。
熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。
每次交班前均保持行李室的整洁。
负责安排交通并协调行李事宜。
对钥匙系统进行安全管理。
岗位要求：
1.18-35岁，中专及以上学历，男士优先考虑
2.工作认真、作风细致、有车辆驾驶证，会驾驶车辆者优先