楼层主管/领班

【岗位职责】
1、确保客人的个性喜好在每次入住时都得到满足。
2、分配督导员工工作，制定工作计划。
3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7、完成上级安排的其他工作。
【岗位要求】
学历背景：大专以上学历。工作经历：3年以上星级酒店客房督导工作经验。熟练酒店系统运用，熟练运用office办公软件。具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。具有良好服务意识以及沟通能力。具备良好的品德，作风正派。