楼层主管

【岗位要求】
1、有2年以上同岗位楼层管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力，善于沟通、责任心强、能独立处理各种投诉。