VIP客户主管

浙江国际赛车场于2017年开业至今，是中国赛车场标杆。赛车场旗下设有Z Club超跑俱乐部，汇集江浙沪及全国知名企业家、明星、超跑车主，致力于打造高端圈层社交。
工作职责：
1. 会员关系维护：负责Z Club会员日常对接、回访与服务，处理咨询、需求反馈与投诉，提升会员满意度与忠诚度。
2. 活动运营执行：每月会员日招募、报名统计、信息通知与现场对接，跟进活动流程，保障体验顺畅。
3. 品牌对接储备：长期对接法拉利、兰博基尼、保时捷等超跑品牌，协助建立合作、维护商务关系。
4. 行政文书协助：完成会员档案、合同、报表等 paperwork 整理归档，配合团队完成日常行政与数据工作。
5. 社群与圈层运营：维护会员社群氛围，协助策划会员专属活动，促进老带新与圈层拓展。
任职要求
1. 本科及以上学历，毕业1-2年，专业不限，市场营销、广告、汽车相关专业加分。
2. 形象气质佳，亲和力强，沟通表达流畅，情商高，擅长高端客户服务与人际维护。
3. 工作细致耐心，执行力强，熟练使用Office办公软件，擅长文档整理与数据统计。
4. 对超跑、赛车文化有浓厚兴趣，了解汽车行业者优先；有高端服务、奢侈品、车企实习/工作经验优先。
5. 态度积极主动，责任心强，能配合周末/活动时段弹性工作，具备良好团队协作精神
我们提供
- 近距离接触超跑与专业赛道，沉浸式汽车文化工作氛围
- 对接高端圈层与豪华汽车品牌，积累优质行业资源
- 完善的新人带教与清晰职业晋升路径
- 有竞争力的薪资、五险一金、节日福利、活动补贴