行政楼层督导Executive Lounge Supervisor

协助部门经理管理行政楼层工作，督导员工为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握行政楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率
岗位要求
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有2年以上五星级行政楼层工作经验。
3、技能：持有良好的英语沟通水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力。
4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方