采购兼前台专员

【岗位职责】
1、负责酒店日常物资的采购工作，包括供应商筛选、询价、比价、合同签订及订单跟进，确保采购物品符合质量标准和成本控制要求。
2、执行采购流程，管理采购台账，定期进行库存盘点，合理控制库存水平，避免积压或短缺。
3、处理前台日常工作，包括宾客接待、入住/退房办理、电话接听、预订登记、问询服务等，确保前台服务标准规范。
4、负责前台收银及账务核对，每日做好营收报表的填写与提交，确保财务数据准确无误。
5、协助处理宾客投诉及突发事件，及时反馈上级并记录处理结果，维护酒店良好形象。
6、配合完成部门内部及跨部门的沟通协调工作，如物资领用、信息传递、资产管理等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备1年以上酒店前台或采购相关工作经验，酒店管理、供应链管理专业优先。
2、熟悉采购流程及酒店物资品类，具备基本的成本控制意识和供应商谈判能力。
3、熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店前台操作系统，具备基础财务知识者优先。
4、形象气质佳，普通话标准，具有良好的服务意识和沟通表达能力，能适应轮班工作。
5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和团队协作精神，能同时处理多项任务。