房务总监

岗位职责：
1.据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店房务营运标准及操作流程，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益；
2.负责制定房务部门运营计划，并严格控制房务运营成本；
3.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理；
4.对礼宾、客房、消防安全、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作；
5.熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
6、激励、培训本部门的员工。
岗位要求：
1.大专及以上学历，五年以上星级酒店工作经验；
2.熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验；
3.具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求；
4、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象；
5、熟悉酒店运营标准和流程。