夜班经理

【岗位职责】：
1、 在预订部休息期间，独立完成预定处理、房态控制。
2、 独立完成前台夜审工作。
3、 独立完成前台接待工作及其他日常工作。
4、 保持与其他部门同事的紧密合作，快速回应客人需求，达到公寓服务要求，以确保最大化的客人满意度。
5、 快速适应服务式公寓的运营模式。
6、 具备一定处理投诉的能力。协助夜间值班经理完成整个公寓的运作及投诉处理。
【岗位要求】：
1、 大专及以上学历，男士优先，有同岗位工作经历2年及以上。
2、 形象气质符合酒店前台。
3、 具有一定的英语口语能力。
4、 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。
5、 有上进心和良好的学习能力及抗压能力，能够适应上夜班。
6、 熟练使用办公软件。