工作职责:
1.指导客房部日常工作及员工培训、管理、客诉处理;
2.指导始终以高清洁标准定期检查所有酒店区域,联系工程部,确保高标准的及时维修和保养所有的客房和公共区域设施设备;
3.负责所有客房布草分发、客衣送洗及洗涤商的协调对接工作;
4.联系客人入住,退房,客房调度和团队房单等。告知有关保养房和脏房的情况;
5.计划和安排特殊周期性清洁工作包括计划大扫除,以保证所有客房和公共区域高标准;
6.确保所有制度,紧急程序和防火规章严格执行;
7.指导客房部例会,告知员工政策和程序,特殊事件,未来改进计划和客户意见。
任职资格:
1.26-40岁,男女不限,身体健康;
2.大专毕业,要求酒店管理、旅游管理等相关专业;
3.至少5年服务行业工作经验,有国际连锁酒店工作经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 计算机能力:良好
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