礼宾司

岗位职责：
1、直接负责礼宾部和车队的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
职位要求：
1、至少2年以上酒店同等岗位工作经验。
2、流利的英语书写及口语表达能力。
3、服务主动热情，能快速灵活地解决客人的问题需求。
4、性格成熟稳重，组织协调能力强，熟悉当地旅游及城市信息。