客房/宴会销售

1. 指导每一位员工的工作，分派任务并检查完成的情况；
2. 控制通讯名录并保证不断更新；
3. 保持现有客户并发展新的客户；
4. 同客户保持良好的商业关系；
5. 完成每周的款待和活动计划
6. 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动；
7. 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效；
8. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系；
9. 记录客户对于酒店发展的建议；
10. 协助新员工的培训工作
11. 熟悉饭店电脑及数据系统的运作和应用程序；
12. 确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用；
13. 注意饭店尤其是主要部门的运作（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）；
14. 密切关注涉及竞争的事宜（位置、常规价格、服务－偶尔或经常需要的）；
16. 在随时随地发生的联系中提高饭店的正面形象；
17. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系；
18. 销售经理缺席时，由市场营销总监指定另一名销售经理代行职责；
19. 销售经理可能承担以下责任：
职权范围外的活动和计划外的宣传活动；
为其他销售总监开始工作或获得其他同水平饭店的信息提供帮助。