【岗位职责】
1、提供优质的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转达客人的建议及要求。
2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。
3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。
4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。
5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。
6、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。
7、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。
8、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。
9、对有可能举行的活动随时保持关注。
10、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。
11、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。
12、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。
【岗位要求】
1、不低于5年的工作经验
2、能够用英语进行沟通
3、有西餐宴会的工作知识
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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