【岗位职责】
1、负责酒店员工培训,制定年度、季度及月度培训计划;
2、组织实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目;
3、评估培训效果,收集反馈意见并持续改进培训方案;
4、协调各部门培训需求,协助部门负责人完成员工技能提升目标;
5、管理培训档案及数据,定期提交培训分析报告;
6、负责外部培训资源的对接与合作,引入优质培训内容;
7、策划组织酒店的各项活动及相关活动宣传。
【岗位要求】
1、具备良好的培训策划与组织能力,能够独立完成培训项目;
2、优秀的沟通表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性;
3、具备一定的视频剪辑及文案撰写能力;
4、熟悉酒店行业业务流程及服务标准;
5、具备较强的学习能力,能够快速掌握新知识并转化为培训素材;
6、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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