培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，开发并优化培训课程，包括服务技能、岗位操作流程、企业文化等内容；
3、组织新员工入职培训，确保其快速适应岗位要求，并跟踪培训效果；
4、定期评估培训效果，收集员工反馈，持续改进培训内容和方式；
5、协调内外部培训资源，邀请专业讲师或安排员工参加外部培训；
6、管理培训档案，记录员工培训情况，为绩效考核提供数据支持；
7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。
【岗位要求】
1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备良好的培训策划与组织能力；
2、优秀的语言表达和沟通能力，能够清晰传达培训内容；
3、具备较强的学习能力，能快速掌握酒店各部门业务知识；
4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能独立制作培训课件；
5、工作细致耐心，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力；
6、有培训相关经验或酒店从业经验者优先。