餐饮服务领班

【岗位职责】
1、指导和监督中建七局资产运营管理有限公司职工餐厅的日常工作，保证开餐时段的正常运行。
2、提供VIP接待用餐服务（如有）。
3、负责职工自助餐服务，巡视餐台，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。
4、组织安排员工的工作，监督制定排班表。
5、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。
6、发展良好的客际关系，处理内部用餐员工投诉。
7、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。
【岗位要求】
1、 学历不限，餐饮类或相关专业优先考虑；
2、工作经验3年以上；具有餐饮行业的从业背景；
3、具有分析问题及解决问题能力；
4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。