宾客服务主管 - 礼宾部,虚位以待,
作为宾客服务主管 - 礼宾部,我们希望您承担以下职责:
直接负责礼宾部的工作对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务
候选人应具备以下能力:
有同岗位工作经验身体健康,品貌端正,形象气质佳优秀的组织管理能力优秀的交际能和沟通技巧善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
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