作为宾客服务主管 - 公共区域,我们希望您承担以下职责:
1.保证工作按建立的标准彻底准时的完成。
2.向相关部门报告任何保养及维修的不足。
3.协助做好定期维护保养工作。
4.按照建立的标准进行清洁剂,客用品,设施设备的月盘点。
5.每日做好项目的修理安排,需特殊清洁的要报告给行政管家。
6.尽可能的给客人帮助。
候选人应具备以下能力,
1.做公共区域服务员至少三年。
2.在国际级酒店做过一年以上楼层主管。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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