岗位职责:
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.规整客房清洁员拾到的宾客遗留物品,按照要求存放。
4.根据住店客人要求将所需物品送至客房。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
7.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.学历要求:初中及以上学历。
2.体貌要求:五官端正。
3.工作经验:有工作经验者为最佳。
4.基本素质:具有较强的工作责任心;具备团队协作精神;能在规定的时间内较好的完成本职工作;能为宾客提供优质服务。
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