实习生（餐饮部）

【岗位职责】
1. 负责餐厅日常接待工作，包括迎宾及餐后清理，确保顾客用餐体验愉悦；
2. 协助餐厅主管做好餐前准备，包括餐具摆放、餐桌布置、卫生清洁及物料补充；
3. 协助餐厅主管做好会议摆台、翻台、服务等工作；
4. 熟练掌握酒店餐厅菜品、饮品信息，主动向顾客推荐特色餐品，解答基础咨询；
5. 关注顾客需求，及时响应投诉或特殊要求，处理简单客诉并上报主管；
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限，愿意从事餐饮服务行业，具备基础服务意识；
3. 普通话标准，沟通表达清晰，具备基础礼仪知识；
4. 工作态度认真、吃苦耐劳，有团队协作精神，能配合团队高效完成高峰场地服务；
5. 能遵守酒店考勤制度及服务规范，无不良从业记录；