1.接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记、结账手续。
2.遵守公司的相关财务制度和相关管理规定。
3.与本班组和相关部门密切配合。
4.做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住及结账手续。
5.正确地显示客房的实时房态。
6.熟练掌握前台软件的操作,在规定时间内为客人结完账。
7.掌握电话服务技巧和规范。
8.服从领导安排的其他相关工作。
要求:身体健康、有亲和力,可以接受倒班。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:中国普通话-良好
- 计算机能力:熟练
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