培训副经理

【岗位职责】
1、负责公司培训体系的完善，包括培训需求调研、年度计划制定及培训效果评估等
2、开发服务类、管理类、领导力提升类课程，完成课件编写与教学实施
3、定期组织知识竞赛类实战培训活动，提升员工服务水平
4、持续扩大内部培训师团队，选拔培养部门培训骨干，完善公司内部培训资源库
5、收集分析培训数据，编制培训效果评估报告，为管理层提供决策支持
6、负责组织员工活动
【岗位要求】
1、3年以上大型文旅类项目或高星级酒店培训工作经验
2、精通服务行业业务模块的培训要点及服务标准
3、具备优秀的课程开发能力
4、出色的演讲与呈现技巧，能有效调动学员参与积极性
5、持有TTT培训师或相关认证者优先考虑
6、具备数据分析能力，能通过培训数据发现问题并提出改进方案
7、高度责任心与执行力，能适应弹性工作时间要求