行政酒廊主管

【岗位职责】
1、全面负责行政酒廊的日常运营管理，统筹接待、服务、环境及物资管理，确保酒廊高效有序运转；
2、督导并带领团队为宾客提供高标准、个性化的行政楼层服务；
3、制定并执行酒廊服务流程与质量标准，定期开展服务质量检查，持续优化宾客体验；
4、负责酒廊员工的排班、考勤、培训，提升团队服务技能与职业素养；
【岗位要求】
1、具备两年以上高星级酒店或高端服务行业工作经验，其中至少一年以上同岗位或督导管理经验者优先；
2、熟悉餐饮或行政楼层运营流程，掌握对客服务标准、酒水知识及商务接待礼仪；
3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处理能力；
4、服务意识强，亲和力佳，注重细节，能适应弹性排班及高强度工作压力；
5、熟练使用酒店管理系统及常用办公软件，具备基础英语口语交流能力者优先；
6、学历、年龄、性别不限，能力突出者可适当放宽条件。