岗位职责:
1、全面主持茶宴的管理工作,确保日常正常运营,制定规范各项管理制度,并监督执行,对成本控制、物料损耗等具有较强的管控能力;
2、根据公司业务发展要求,搭建匹配公司的组织架构,包含营运、厨房、管理团队等,提升后厨、前厅等各岗位的服务品质;
3、负责营销推广及客户满意度跟进,督导各岗位人员认真检查做好服务工作;
4、负责对员工的培训教育,做好各个岗位的分工管理工作,明确其职责权限;
5、经常组织各岗位人员根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。
6、能独立及时高效处理客诉及各项突发事件,确保餐厅正常运营工作开展;
7、配合公司管理要求,认真落实公司与部门规章制度并保证员工的满意度;
8、按预算要求完成营业目标。
任职资格:
1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销相关管理专业;
2、3年以上中高端餐饮门店管理工作经验,有独立运营整个餐厅的工作经验,具有较强的店务管理能力;较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
3、年龄30-45之间,形象气质佳,职业素养佳,有亲和力善于交谈,积极努力,进取心强;
4、对市场有一定的认知见解和预判能力。对餐饮行业有高度热情与专注;
5、有知名品牌餐饮公司经验优先;
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