Reservation Clerk 预订文员

1.确保预订信息准确的输入酒店预订系统。
2.记录和处理所有的电话/传真/电子邮件。
3.接受预订等待要求处理。
4.修订更改预订要求如延长入住，提前离店等。
5.管理调查并记录"预订未入住"的预订。
6.记录团队及会议团账单的特别安排及要求。
7.确保客人在酒店的标准规定时间内收到预订确认。