酒管集团运营总监兼酒店业主代表

此岗位为无锡锡州酒店管理集团所设。
公司简介：2024年，无锡锡州酒店管理集团在区委区政府的领导下，无锡锡州产城控股集团产业升级、板块整合的发展趋势下应运而生。秉承“做强政务接待、做精管理运营”的企业使命，深度融合本土民族化管理经验与国际化管理集团优势，无锡锡州酒店管理集团致力于打造集政务接待国宾馆、城市商务酒店、文旅度假酒店于一体的专业酒店管理集团。目前集团拥有锡州花园酒店、无锡丽笙精选酒店、荡口古镇美憬阁精选酒店、荡口书香世家酒店、荡口府邸酒店和宛山湖诺富特酒店。
岗位职责：
1.负责酒店管理集团的运营部管理工作，制定并执行集团战略目标，确保各酒店高效运营及业绩达标。
2. 作为业主代表，监督并协调酒店业主与管理方的合作，确保业主利益最大化，同时维护品牌标准和服务质量。
3. 统筹集团旗下酒店的运营标准、服务流程及管理制度，推动标准化、数字化和精细化运营。
4. 分析酒店市场动态及行业趋势，制定运营优化方案，提升整体收益及客户满意度。
5. 执行集团财务预算，确保利润指标的实现。
6. 主导重大运营项目的推进与落地，包括新店开业、品牌升级、产品创新等。
7. 建立高效的团队管理体系，培养核心管理人才，提升集团整体运营能力。
8. 处理酒店运营中的突发问题及危机事件，维护集团品牌声誉及业主关系。
任职要求：
1. 学历背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验：10年以上国际连锁酒店或高端酒店集团高管经验，5年以上集团运营总监或业主代表岗位经历。
3. 专业能力：精通酒店运营全流程管理，熟悉收益管理、市场营销、财务管理及品牌标准。
4. 行业资源：具备丰富的业主方、管理方合作经验，熟悉酒店投资及委托管理模式的运作规则。
5. 战略思维：出色的商业敏锐度，能制定集团化运营策略并推动落地。
6. 沟通协调：优秀的谈判与跨部门协作能力，能平衡多方利益关系。
7. 语言能力：中英文流利，能适应国际化工作环境（涉外酒店背景优先）。
8. 个人特质：抗压能力强，结果导向，具备领导力与创新意识。