前台经理

1、管理前台日常工作确保客人得到专业的服务及关注度；
2、督导部门员工，确保酒店的会员以及回头客人和重要贵宾得到特别的重视和接待；
3、有效管理住店客人历史记录系统；
4、合理有效的安排员工班次，提前预知和考虑未来的住房信息，特别是一些大型团队和有特殊要求的情况；
5、检查确保大堂及前台工作区的整洁和卫生；
6、按需要与酒店其他部门进行合作、协调与沟通；
7、维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转；
8、熟悉财务的政策和程序，紧密联络财务部门确保遵循财务程序。