云店老板|平台创业合伙人

云店老板（创业合伙人）
【职责描述】：
1、根据“舒服点”电商服务平台运营规则及要求，取得自营店铺相关合法经营证照（如，营业执照、经营许可审批、品牌经销授权等），并通过平台申请取得入驻商户经营权限，承诺严格遵守《商家入驻服务协议》及相关规则；
2、对店铺周边方圆10公理经营范围内的市场、客源结构、消费水平、消费习惯、竞争对手等信息有充分的调研分析与了解；
3、根据“舒服点”管理规范，自主上架/下架“健康养生休闲”相关优选特色的服务和产品；
4、根据市场需求及节假日情况，定期不定期的组织开展店铺相关优惠促销活动（如，秒杀、拼团、抽奖、套餐、砍价、特价、积分兑换、满减、红包、直播促销等活动）；
5、负责组织店铺相关客服问询、订单备货/发货、订单核销、维权售后处理等相关工作的有序开展，合情合理的处理好客户投诉及争议问题；
6、确保店铺上架之产品或服务达到《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，对于店铺出售的商品或服务提供“三包”等售后服务；
7、负责对于店铺服务人员进行岗前培训、服务技术考核、业务技能提升、风险意识及安全管理等相关专业培训与考核，确保服务人员达到对客服务的专业水准；
8、定期负责与“舒服点”后台系统进行账务核对与提现申请操作；及时为有需求的客户开具商品或服务发票等；
9、积极参加“舒服点”平台或所属区域组织的相关培训/讲座等活动（线下组织或直播方式）。
【任职资格】：
1、草根创业者（没有实体门店也可轻松做老板）及实体门店老板均可，认同“舒服点” 平台文化、经营理念、价值观；
2、不甘平庸、事业心强，极具创业愿望、想成就一番事业；
3、有3年以上健康养生休闲行业管理相关经验，能独当一面；
4、具有一定的电商运营管理知识，熟悉市场营销及客户管理相关知识；
5、爱岗敬业、吃苦耐劳，良好的商业谈判技能，极强的工作抗压能力；
6、在当地具有一定的资源优势（人力、技术、产品、服务、渠道等）。
【福利待遇】：
1、草根创业者：帮助草根低成本创业开店，实现轻松创业梦想，收益水平取决于自身市场判断及运营管理能力；
2、实体门店老板：帮扶线下实体提升经营业绩预计30%左右，全方位提升实体门店的市场竞争力；
3、“舒服点”免费专业营销策划团队一对一培训辅导、全程跟踪落地、效果评估改进等。