礼宾部各级员工 Concierge

1.派送各类报表、通知、留言、转交物品和房间钥匙；
2.运送抵离店客人的行李或有关物品，为客人办理寄存、提取行李；
3.引领客人到房间并介绍酒店、房间设施和使用方法，为客人提供合法、合理的委托代办服务；
4.负责酒店大堂大门的开关，迎送客人；
5.负责为客人开车门，登记来往出租车车牌，协助客人卸载行李；
6.熟悉各穿梭巴士的情况，维持巴士站的客人排队秩序；
7.协助保安疏导门厅车道的交通，确保门厅车道的车辆行驶畅顺；
8.接受客人有关酒店、园区及交通等信息的问询，并作准确指引。