后勤助理

【岗位职责】
1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划，确保PA及洗衣房服务标准与运营流程的顺利实施；
2、监督酒店公区清洁、布草管理、物品补给等日常工作，确保公区卫生及设施符合酒店标准；
3、负责PA及洗衣房人员的排班、培训及日常管理，提升团队工作效率与服务意识；
4、处理PA及洗衣房日常运营中的突发问题，及时协调解决客户投诉或特殊需求；
5、定期检查PA及洗衣房设备及用品库存，提出采购建议并控制成本；
6、协助完成PA及洗衣房相关数据统计与分析，为管理层提供运营改进建议；
7、配合其他部门完成跨部门协作任务，确保酒店整体服务品质。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有客房服务或酒店运营经验者优先；
2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及团队协作问题；
3、责任心强，注重细节，能够适应快节奏工作环境；
4、具备基础的数据分析能力，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）；
5、身体健康，能适应倒班及一定的工作压力；
6、对酒店行业有热情，愿意长期在客房管理领域发展。