中餐文员

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营文书的处理与归档，包括菜单更新、营业报表整理等
2、协助中餐厅预订管理，处理客户电话预订及系统录入工作
3、维护中餐厅库存记录，协助完成每月餐具、布草等物品的盘点
4、对接厨房与服务部门，传递菜品信息变更及特殊订单要求
5、处理客人基础咨询与投诉记录，及时转交相关部门跟进
6、完成部门交办的临时性文书工作及数据统计任务
【岗位要求】
1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel等），能制作简单表格文档
2、普通话流利，具备基础电话接听礼仪与服务意识
3、工作细致耐心，能妥善处理重复性文书工作
4、有团队协作精神，能适应餐饮部门快节奏工作环境
5、可接受排班制工作（含周末及节假日）
6、有酒店/餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训上岗