餐厅服务员(实习)

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐、上菜及餐后收拾等日常服务工作；
2、熟悉菜单内容，主动向顾客介绍菜品、饮品，并准确记录顾客需求；
3、保持餐厅环境整洁，按标准摆放餐具、补充餐台物品，确保用餐区域卫生达标；
4、协助处理顾客反馈或投诉，及时向上级汇报特殊问题，保障顾客满意度；
5、配合厨房及其他服务团队完成餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作；
6、遵守酒店食品安全及服务规范，执行公司制度和操作流程。
【岗位要求】
1、本岗位需要在校实习生，中专以上学历，专业不限，能稳定实习6个月以上；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心对待顾客；
3、身体健康，可适应站立工作及轮班制（含节假日排班）；
4、工作积极主动，有团队合作精神，服从管理安排；
5、无不良嗜好，能提供健康证（入职后办理）。