中餐厅服务员

【岗位职责】
1、按照酒店服务标准，负责中餐厅宾客的迎送、点餐、上菜、分菜、斟酒等就餐服务，确保提供及时、热情、专业的餐饮体验。
2、保持餐厅环境整洁，负责餐前摆台、餐具清洁与补充、餐后收台及物品归位，确保符合卫生及安全规范。
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能主动向宾客推荐并解答相关疑问，配合厨房与传菜组高效衔接，保证出餐准确无误。
4、关注宾客需求，及时响应并协助处理用餐过程中的问题或投诉，记录宾客偏好，提升客户满意度。
5、协助餐厅酒水、餐具及消耗品的盘点与库存管理，参与定期培训及团队协作，完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、学历与经验不限，身体健康，能适应餐饮行业排班及站立工作，有酒店或餐饮服务经验者优先。
2、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情主动，耐心细致，能吃苦耐劳。
3、形象端正，普通话流利，具备基础礼仪常识，无不良嗜好及传染病史。
4、团队合作精神强，能服从工作安排，遵守酒店规章制度及安全操作规范。
5、年龄不限，持有健康证（或入职前办理）者优先。