岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,协助主管经理做好接待工作
2. 做好对客服务,接待VIP,OTA客人,做好个性化服务。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.20-40岁,高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
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