楼层总主管 Head Floor Supervisor

岗位职责
1、每天检查各区域日常工作并向部门负责人汇报。
2、检查各区域主管制订的工作计划。
3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。
4、负责所有可租房随时保持最佳状态。
5、组织楼层主管进行卫生检查，做好检查记录。
6、部门负责人安排的其他工作。
岗位要求
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力。