任职资格
1.年龄要求:25-45岁;
2.学历要求:大专以上学历;
3.经验要求:具有两年以上酒店餐厅服务和管理工作经验,具有较强的组织管理能力,熟悉包厢及宴会的服务业务,能够有效地督导下级工作;
4.知识要求:具有酒店餐厅管理知识,熟知各种菜品的上菜程序及要求,掌握一定的餐厅摆台上菜服务等方面知识,并熟悉宾客接待的礼仪,礼节;
5.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件,具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告;
6.持证要求:无;
7.其它要求:持有健康证,善于搞好人际关系,能与他人友好合作,领导能力强;
岗位职责
1.开拓客源,加强宴会之销售。
2.安排所有宴会的服务及操作。
3.制定不同的宴会菜牌服务项目。
4.主持召开与宴会有关的各种会议。
5.制定年度、月度营业预算用营业推广计划。
6.组织、指导、参与对下属的培训。
7.加强成本控制。
8.制定宴会的营销程序及服务标准。
9.设立客户资料档案。
10.与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通。
11.对宴会所用器材进行维修保养。
12.激励员工,务求所有下属都在一个高积极的氛围下工作。
13.负责洽谈宴会预订。
14.根据客人要求制定宴会任务单。
15.统筹安排所有宴会。16.负责宴会档案的追踪。
17.协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。
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