高宴服务师

按照上级的工作计划，协助上级完成部门的重要接待和日常运转工作；参加餐饮部每日例会，了解当日的接待重点，餐厅要求，执行完成上级下达的工作；总结每月客户意见，协助上级改进及提高服务水平；执行餐厅服务标准，不断完善工作程序，最大限度地满足宾客需求，确保服务质量；对重要客人予以特殊关注，为VIP客人服务；及时了解客人的需求和满意度，随时与客人沟通，征求客人的意见和建议，并将客人对食品的意见反馈给上级，及时发现及时改进，以提高菜肴出品质量；根据培训内容，确保有良好的专业知识和技能技巧。