保洁领班

岗位职责：
在部门领导带领下，负责购物中心保洁现场管理，带领保洁员完成日常清洁任务。组织开业前、营业中、闭店后保洁作业，重点巡查主通道、中庭、卫生间、母婴室、电梯厅、扶梯、楼梯、出入口、休息区、停车场、外围广场、垃圾房等区域。监督地面、墙面、玻璃、镜面、不锈钢、垃圾桶、导视牌、扶手带等清洁质量，发现污渍、积水、异味、垃圾满溢及时处理。负责垃圾分类、清运及垃圾房清洁消毒，保持垃圾房无异味、无积存。负责保洁员排班、考勤、顶岗和区域调配，主持班前会，检查员工到岗、仪容仪表及礼貌用语。培训员工清洁标准、药剂配比、设备操作及安全规范，纠正不合格作业并复查。负责清洁剂、工具、耗材的领用、发放、盘点和成本控制；检查清洁设备运行，安排日常保养和故障报修。执行安全操作规程，设置防滑警示，处理漏水、呕吐物、血迹、碎玻璃、油污、雨雪天气等突发情况。处理顾客或商户关于环境卫生的投诉，做好交接班记录，及时向上级汇报。完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
高中及以上学历，身体健康，能适应商场倒班/早晚班。有购物中心、商场、物业保洁管理经验优先。熟悉清洁流程、清洁剂使用、设备操作及安全规范。具备一定团队管理、排班协调和沟通能力，责任心强，执行力好。能处理突发污渍、投诉和现场问题，服从管理，有服务意识。无不良从业记录，能长期稳定工作。