前台接待员

前台接待（餐饮＋客房综合）招聘岗位职责
1、负责酒店客房入住、退房、登记、收银、核对账务；
2、接听电话，负责餐饮订餐、预留包厢、安排桌位，接待到店用餐客人；
3、熟练查看房态，对接客房打扫、查房，处理续住、换房、叫醒、行李寄存等客人需求；
4、热情礼貌接待进店宾客，解答房型、房价、停车、网络、用餐等各类咨询；
5、做好前台台账登记、交接班记录，保持前台区域干净整洁；
6、礼貌处理客人日常问题及简单投诉，配合店内各部门工作；
7、服从店里安排，遵守各项规章制度，完成前台日常接待工作。
任职要求
1、年龄20-35岁，女身高165以上，男身高175以
上，品行端正，形象整洁；
2、会基本电脑操作，做事细心、有责任心；
3、沟通能力好，有服务意识，能吃苦耐劳；
4、相关工作经验2年以上