VIP接待员

工作职责：
1. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位；
2. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位；
3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映；
4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
5. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息；
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
工作要求：
1.有相关餐饮服务工作经验者优先；
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；
4.工作主动、热情、认真，责任心较强；
5.身体健康，仪表端庄。